2022/23樂季問與答
購票須知
今季如何購買港樂門票？
2022/23樂季，我們將繼續採用靈活的購票方法；讓觀眾購買多個音樂會即享更多折扣優惠。詳情請按此或參閱節目冊子內的「購票須知」。
我可以在哪裡購買港樂音樂會門票？
您可於城市售票網售票處、網站、流動應用程式及電話訂票購買港樂音樂會門票。精選港樂音樂會門票亦於撲飛、Ticketflap等網上購票平台及流動購票應用程式發售。詳情請按此或參閱節目冊子內的「購票須知」。
如我未能出席已購票的音樂會，我可以退票嗎？
不論門票是否已被領取，所有經城市售票網出售的門票均不設退款。我可以換票嗎？
經城市售票網購票的觀眾均可享換票服務，請攜同實體門票前往任何一間城市售票網售票處，繳付每張手續費$10，便可轉換門票到於相同場地，同一節目的另一場次（如有）音樂會。此服務須按音樂會的實際銷售情況而定。
我可以換票到更高的門票類別嗎？
請攜同實體門票於演出前前往任何一間城市售票網售票處，繳付每張手續費$10及補回差價，便可轉換到於相同場地同一節目（如有）的相同或較高門票類別。此服務須按音樂會的實際銷售情況而定。
我甚麼時候需要繳付手續費？
除了上述的換票服務外，於城市售票網網站、流動購票應用程式及電話訂票均須繳付每張手續費$8。不論音樂會取消如否，所有已繳付之手續費皆不設退款。
若於城市售票網網站、流動購票應用程式或電話訂票，我可以如何領取已購買的音樂會門票？
若於城市售票網網站、流動購票應用程式或電話訂票，可選擇於城市售票網售票處或「購票通」自助取票機提取所購門票，而毋須額外支付費用。如選擇郵遞及速遞服務取票，則須另付額外費用。詳情請參閱城市售票網網頁。不論音樂會取消如否，所有已繳付之郵遞或速遞服務收費皆不設退款。
同一訂單最多可購買多少張門票？
除另有公布外，觀眾每次於同一訂單內最多可購買40張門票。部分受歡迎節目另設購票數目上限，購票前請瀏覽港樂網站及城市售票網站內個別音樂會的網頁。
門票甚麼時候開賣？
首階段2022年9至12月的音樂會門票，將於2022年8月8日（星期一）上午10時起至演出前一小時於城市售票網發售。
在城市售票網網站或流動購票應用程式上購票，還有甚麼注意事項？
每次使用城市售票網網站或流動購票應用程式購票，登入時限為15分鐘。請於購票前準備好訂票資料並在付費前確認優惠正確無誤。
下一階段的節目何時公布？
下一階段的節目約於2022年年底公布，請密切留意港樂網站及社交媒體平台，或訂閱我們的電子通訊收取港樂的最新消息。
2022/23樂季購票優惠計劃
2022/23樂季購票優惠計劃是甚麼？
於城市售票網購買同一階段音樂會的正價門票時，公眾人士可享低至85折優惠，港樂會會員則享低至7折的獨家優惠。優惠詳情請按此或參閱各階段的節目冊子內的「購票須知」。購買同一節目的不同場次或於同一場次購買多張門票時，能享用此優惠嗎？
折扣優惠只適用於同時購買多個音樂會節目，如於同一節目的不同場次或於同一場次購買多張門票，只當作購買一個音樂會節目計算。港樂會會員購買任何一個節目的正價門票，即享基本85折的門票折扣優惠。
優惠可延續到下一張訂單嗎？
每次購票的折扣優惠以單一交易獨立計算，優惠亦不可延續到下一次交易使用。
購買半價特惠門票時，能享用這個折扣嗎？
此折扣只適用於正價門票，不可與其他優惠同時使用，包括半價特惠門票。
誰可購買半價特惠門票？
全日制學生、60歲及以上人士、殘疾人士及其看護人，及綜援受惠人士可購買半價特惠門票。特惠門票持有人進場時，須出示有效證明，否則須付全費及手續費。
若我合資格購買半價特惠門票，能保證購買得到嗎？
半價特惠門票數量有限，先到先得。
這個購票優惠計劃適用於整個樂季的節目嗎？
由於今個樂季是分階段公布，因此折扣優惠計劃只適用於指定階段。不同階段的音樂會節目將分開計算。折扣優惠計劃亦只適用於港樂指定主場音樂會，並不適用於室樂音樂會及與其他機構合辦或合作演出的節目。
會員
甚麼是港樂會？
港樂會會籍讓會員專享禮遇及優惠，包括於城市售票網享有低至7折的獨家正價門票優惠。詳情請瀏覽hkphil.org/clubbravo。
港樂會會員還有甚麼其他專享禮遇？
港樂會會員可優先獲邀登記港樂舉辦的免費音樂會，如太古「港樂・星夜・交響曲」及太古樂賞系列等音樂會。港樂會會員亦能於港樂特約商戶享受折扣禮遇。
如何成為港樂會會員？
港樂會會籍價值300元正，請按此申請成為港樂會會員。若您是2021/22港樂會會員，為答謝您的支持，我們已自動延長您的會籍至2023年8月31日。
甚麼是香港董氏慈善基金會「青少年聽眾」計劃？
香港董氏慈善基金會贊助的「青少年聽眾」計劃（YAS）是為本地6-25歲全日制學生而設的音樂教育及觀眾拓展計劃。YAS會員專享港樂音樂會正價門票獨家4折優惠及其他專享優惠，包括免費登記欣賞最少一場港樂音樂會。詳情請瀏覽hkphil.org/yas。
套票預訂
今年設套票預訂時段嗎？
2022/23樂季將分階段公布，而不設套票預訂時段。我們繼續提供更靈活的購票方法，讓觀眾於城市售票網購買多個音樂會時，即享更多折扣優惠。詳情請按此或參閱節目冊子內的「購票須知」。
今個樂季可否購買港樂貴賓區酒會劵？
為配合預防2019冠狀病毒病疫情的措施，演出場地內不能舉行提供飲食的活動，本年9至12月不會發售港樂貴賓區酒會券。
如今個樂季不設套票預訂，我可享受甚麼優惠，並優先預訂心水座位？
您可於城市售票網享低至85折購買正價門票優惠，港樂會會員則享低至7折的獨家優惠及更多專屬禮遇。如閣下是2021/22港樂會會員，我們會自動送您免費的港樂會會籍，您可沿用前一個樂季寄給您的會員證獲取優惠。如您的會員證已遺失或毀損，可按此補領會員證。
首階段的節目冊子於7月11日起陸續寄到您的府上。2022年9至12月的音樂會門票於2022年8月8日（星期一）上午10時起於城市售票網開售。
我如何購買整個樂季的門票？
2022/23樂季將分段發售。2022年9至12月的音樂會門票於2022年8月8日（星期一）上午10時起於城市售票網開售，下一階段音樂會節目約於2022年11月底公布。請密切留意港樂網站及社交媒體平台或訂閱我們的電子通訊收取港樂的最新消息。
同心抗疫
請按此瀏覽預防2019冠狀病毒病疫情的措施。
音樂會禮儀
如果我遲到了怎麼辦？
請於音樂會開場前15分鐘到達音樂廳。指定音樂會設有固定的遲到者入場時間，讓遲到者在不影響音樂會的情況下進入音樂廳。如果我在音樂會途中需要去洗手間或必須離場接電話，應怎麼辦？
為了減少對樂師及其他觀眾的影響，場地有權決定遲到者的入場時間及方式。請盡量在音樂會開始前、中場休息時及音樂會結束後，才使用洗手間或電子設備。
如何得知每場音樂會的長度？是否每一場音樂會都有中場休息？
您可以於港樂網站上的個別音樂會網頁，瀏覽每場音樂會長度及有否設立中場休息的資訊。除特別註明外，音樂會的中場休息為20分鐘。音樂會快將開始時，場地會作廣播提醒觀眾入場。