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大古股份有限公司

2021/22樂季問與答

  1. 購票須知
  2. 購票優惠計劃
  3. 會員計劃
  4. 套票預訂
  5. 同心抗疫
  6. 音樂會禮儀

購票須知

 

  1. 今季如何購買港樂門票?

    跟以往樂季套票的預購方式不同,這個樂季將以更靈活的購票方法,讓觀眾購買多個音樂會即享更多折扣優惠。詳情請按此
     

  2. 我可以在哪裡購買港樂音樂會門票?

    您可於城市售票網售票處、網站、電話及流動應用程式購買港樂音樂會門票。精選港樂音樂會門票,亦於 KLOOK、撲飛、Ticketflap等網上購票平台及流動購票應用程式發售。詳情請按此或參閱節目冊子內的「購票須知」(第12頁)。

     

  3. 如我未能出席已購票的音樂會,我可以退票嗎?
    不論門票是否已被領取,所有經城市售票網出售的門票均不設退款,己取消音樂會除外。

     

  4. 我可以換票嗎?
    經城市售票網購票的觀眾均可享換票服務,請攜同實體門票前往任何一間城市售票網售票處,繳付手續費,便可轉換門票到於相同場地,同一節目的另一場次(如有)音樂會。此服務須按音樂會的實際銷售情況而定。
     
  5. 我可以換票到更高的門票類別嗎?
    請攜同實體門票於演出前前往任何一間城市售票網售票處,繳付手續費及補回差價,便可轉換到相同或較高的同一音樂會門票類別。此服務須按音樂會的實際銷售情況而定。
     
  6. 我甚麼時候需要繳付手續費?
    除了上述的換票形式外,於城市售票網網站、流動購票應用程式及電話訂票均須繳付手續費。所有已繳付之手續費皆不設退款。
     
  7. 若於城市售票網網站、流動購票應用程式或電話購票,我可以如何領取已購買的音樂會門票?
    若於城市售票網網站、流動購票應用程式或電話購票,可選擇於城市售票網售票處「購票通」自助取票機提取所購門票,而毋須額外支付費用。如選擇郵遞及速遞服務取票,則須另付額外費用。詳情請參閱城市售票網網頁。所有已繳付之郵遞或速遞服務收費皆不設退款。
     
  8. 同一訂單最多可購買多少張門票?

    除另有公布外,觀眾每次於同一訂單內最多可購買40 張門票。部分受歡迎節目另設購票數目上限,購票前請瀏覽港樂網站及城市售票網站內個別音樂會的網頁。
     

  9. 門票甚麼時候開賣?

    2021年9至12月的音樂會門票,將於2021年8月4日(星期三)上午10時起至演出前一小時於城市售票網發售。
     

  10. 在城市售票網網站或流動購票應用程式上購票,還有甚麼注意事項?

    每次使用城市售票網網站或流動購票應用程式購票,登入時限為15分鐘。請於購票前準備好訂票資料並在付費前確認優惠正確無誤。
     

  11. 下一階段的節目何時公布?

    下一階段的節目將於2021年11月公布,請密切留意港樂網站及社交媒體平台。


2021/22購票優惠計劃

  1. 2021/22購票優惠計劃是甚麼?
    於城市售票網購買正價門票時,公眾人士可享低至8 折優惠,港樂會會員則享低至7 折的獨家優惠。優惠詳情請按此或參閱節目冊子內的「購票須知」(第12頁)。

     

  2. 購買同一節目的不同場次或於同一場次購買多張門票時,能享用此優惠嗎?
    折扣優惠只適用於同時購買多個音樂會節目,如於同一節目的不同場次或於同一場次購買多張門票,只當作購買一個音樂會節目計算。港樂會會員購買任何一個節目的正價門票,即享基本85折的門票折扣優惠。
     
  3. 優惠可延續到下一張訂單嗎?
    每次購票的折扣優惠以單一交易獨立計算,優惠亦不可延續到下一次交易使用。
     
  4. 購買半價特惠門票時,能享用這個折扣嗎?
    此折扣只適用於正價門票,不可與其他優惠同時使用,包括半價特惠門票。
     
  5. 誰可購買半價特惠門票?
    全日制學生、60歲及以上人士、殘疾人士及綜援受惠人士可購買半價特惠門票。特惠門票持有人必須出示有效之身份證明文件,方可進場。
     
  6. 若我合資格購買半價特惠門票,能保證購買得到嗎?
    半價特惠門票數量有限,先到先得。
     
  7. 這個購票優惠計劃適用於整個樂季的節目嗎?
    由於今個樂季將分階段公布,因此這個折扣優惠計劃只適用於2021年9至12月的港樂主場音樂會節目。

會員

  1. 甚麼是港樂會?

    港樂會會籍讓會員專享禮遇及優惠,包括於城市售票網享有低至7折的獨家正價門票優惠。詳情請瀏覽hkphil.org/clubbravo
     

  2. 港樂會會員還有甚麼其他專享禮遇?
    港樂會會員可優先獲邀登記港樂舉辦的免費音樂會,如太古「港樂・星夜・交響曲」及太古樂賞系列等音樂會。港樂會會員亦能於港樂特約商戶享受折扣禮遇。
     
  3. 如何成為港樂會會員?
    港樂會會籍價值300元正,請按此申請成為港樂會會員。
     
  4. 甚麼是香港董氏慈善基金會「青少年聽眾」計劃?

    香港董氏慈善基金會贊助的「青少年聽眾」計劃(YAS)是為本地6-25歲全日制學生而設的音樂教育及觀眾拓展計劃。YAS會員專享港樂音樂會正價門票獨家4折優惠及其他專享優惠,包括免費登記欣賞最少1場港樂音樂會。詳情請瀏覽 hkphil.org/yas


套票預訂

  1. 今年設套票預訂時段嗎? 

    2021/22 樂季將分階段公布,而不設套票預訂時段。今個樂季,我們以更靈活的購票方法,讓觀眾於城市售票網購買多個音樂會時,即享更多折扣優惠。詳情請按此或參閱節目冊子內的「購票須知」(第12頁)。

     

  2. 於城市售票網消費,我可以如往年套票預訂般賺取現金獎賞嗎?今個樂季可否購買港樂貴賓區酒會劵?
    由於今個樂季不設套票預訂,港樂樂迷於城市售票網購票均不獲現金獎賞。此外,為配合預防2019 冠狀病毒病疫情的措施,演出場地內不能舉行提供飲食的活動,今個樂季不會發售港樂貴賓區酒會券。
     
  3. 如我是2020/21樂季訂戶,我在過往樂季的現金獎賞及貴賓區酒會劵可如何處理?

    港樂2020/21 樂季套票訂戶如對過往現金獎賞有任何疑問,請電郵至subscriptions@hkphil.org聯絡港樂套票訂購部。

     

  4. 如今個樂季不設套票預訂,我可享受甚麼優惠,並優先預訂心水座位?
    您可於城市售票網享低至8 折購買正價門票優惠,港樂會會員則享低至7 折的獨家優惠及更多專屬禮遇。如閣下是2020/21樂季訂戶,我們會自動送您免費的港樂會會籍,港樂會會員證已隨首階段的節目冊子於7月26日起陸續寄到您的府上。2021年9至12月的音樂會門票將於2021年8月4日(星期三)上午10時起於城市售票網開售。下一階段音樂會節目將於2021年11月公布。
     
  5. 我如何購買整個樂季的門票?
    2021/22樂季將分段發售。2021年9至12月的音樂會門票將於2021年8月4日(星期三)上午10時起於城市售票網開售。下一階段音樂會節目將於2021年11月公布;請密切留意港樂網站及社交媒體平台。

同心抗疫

按此瀏覽預防2019 冠狀病毒病疫情的措施。


音樂會禮儀

  1. 如果我遲到了怎麼辦?
    請於音樂會開場前15分鐘到達音樂廳。指定音樂會設有固定的遲到者入場時間,讓遲到者在不影響音樂會的情況下進入音樂廳。

     

  2. 如果我在音樂會途中需要去洗手間或必須離場接電話,應怎麼辦?
    為了減少對樂師及其他觀眾的影響,場地有權決定遲到者的入場時間及方式。請盡量在音樂會開始前、中場休息時及音樂會結束後,才使用洗手間或電子設備。
     
  3. 如何得知每場音樂會的長度?是否每一場音樂會都有中場休息?
    您可以於港樂網站上的個別音樂會網頁,瀏覽每場音樂會長度及有否設立中場休息的資訊。除特別註明外,音樂會的中場休息為20分鐘。音樂會快將開始時,場地會作廣播提醒觀眾入場。