2022/23乐季问与答
购票须知
今季如何购买港乐门票？
2022/23乐季，我们将继续采用灵活的购票方法；让观众购买多个音乐会即享更多折扣优惠。详情请按此或参阅节目册子内的「购票须知」。
我可以在哪里购买港乐音乐会门票？
您可於城市售票网售票处、网站、流动应用程式及电话订票购买港乐音乐会门票。精选港乐音乐会门票亦於扑飞、Ticketflap等网上购票平台及流动购票应用程式发售。详情请按此或参阅节目册子内的「购票须知」。
如我未能出席已购票的音乐会，我可以退票吗？
不论门票是否已被领取，所有经城市售票网出售的门票均不设退款。我可以换票吗？
经城市售票网购票的观众均可享换票服务，请携同实体门票前往任何一间城市售票网售票处，缴付每张手续费$10，便可转换门票到於相同场地，同一节目的另一场次（如有）音乐会。此服务须按音乐会的实际销售情况而定。
我可以换票到更高的门票类别吗？
请携同实体门票於演出前前往任何一间城市售票网售票处，缴付每张手续费$10及补回差价，便可转换到於相同场地同一节目（如有）的相同或较高门票类别。此服务须按音乐会的实际销售情况而定。
我甚么时候需要缴付手续费？
除了上述的换票服务外，於城市售票网网站、流动购票应用程式及电话订票均须缴付每张手续费$8。不论音乐会取消如否，所有已缴付之手续费皆不设退款。
若於城市售票网网站、流动购票应用程式或电话订票，我可以如何领取已购买的音乐会门票？
若於城市售票网网站、流动购票应用程式或电话订票，可选择於城市售票网售票处或「购票通」自助取票机提取所购门票，而毋须额外支付费用。如选择邮递及速递服务取票，则须另付额外费用。详情请参阅城市售票网网页。不论音乐会取消如否，所有已缴付之邮递或速递服务收费皆不设退款。
同一订单最多可购买多少张门票？
除另有公布外，观众每次於同一订单内最多可购买40张门票。部分受欢迎节目另设购票数目上限，购票前请浏览港乐网站及城市售票网站内个别音乐会的网页。
门票甚么时候开卖？
首阶段2022年9至12月的音乐会门票，将於2022年8月8日（星期一）上午10时起至演出前一小时於城市售票网发售。
在城市售票网网站或流动购票应用程式上购票，还有甚么注意事项？
每次使用城市售票网网站或流动购票应用程式购票，登入时限为15分钟。请於购票前准备好订票资料并在付费前确认优惠正确无误。
下一阶段的节目何时公布？
下一阶段的节目约於2022年年底公布，请密切留意港乐网站及社交媒体平台，或订阅我们的电子通讯收取港乐的最新消息。
2022/23乐季购票优惠计划
2022/23乐季购票优惠计划是甚么？
於城市售票网购买同一阶段音乐会的正价门票时，公众人士可享低至85折优惠，港乐会会员则享低至7折的独家优惠。优惠详情请按此或参阅各阶段的节目册子内的「购票须知」。购买同一节目的不同场次或於同一场次购买多张门票时，能享用此优惠吗？
折扣优惠只适用於同时购买多个音乐会节目，如於同一节目的不同场次或於同一场次购买多张门票，只当作购买一个音乐会节目计算。港乐会会员购买任何一个节目的正价门票，即享基本85折的门票折扣优惠。
优惠可延续到下一张订单吗？
每次购票的折扣优惠以单一交易独立计算，优惠亦不可延续到下一次交易使用。
购买半价特惠门票时，能享用这个折扣吗？
此折扣只适用於正价门票，不可与其他优惠同时使用，包括半价特惠门票。
谁可购买半价特惠门票？
全日制学生、60岁及以上人士、残疾人士及其看护人，及综援受惠人士可购买半价特惠门票。特惠门票持有人进场时，须出示有效证明，否则须付全费及手续费。
若我合资格购买半价特惠门票，能保证购买得到吗？
半价特惠门票数量有限，先到先得。
这个购票优惠计划适用於整个乐季的节目吗？
由於今个乐季是分阶段公布，因此折扣优惠计划只适用於指定阶段。不同阶段的音乐会节目将分开计算。折扣优惠计划亦只适用於港乐指定主场音乐会，并不适用於室乐音乐会及与其他机构合办或合作演出的节目。
会员
甚么是港乐会？
港乐会会籍让会员专享礼遇及优惠，包括於城市售票网享有低至7折的独家正价门票优惠。详情请浏览hkphil.org/clubbravo。
港乐会会员还有甚么其他专享礼遇？
港乐会会员可优先获邀登记港乐举办的免费音乐会，如太古「港乐・星夜・交响曲」及太古乐赏系列等音乐会。港乐会会员亦能於港乐特约商户享受折扣礼遇。
如何成为港乐会会员？
港乐会会籍价值300元正，请按此申请成为港乐会会员。若您是2021/22港乐会会员，为答谢您的支持，我们已自动延长您的会籍至2023年8月31日。
甚么是香港董氏慈善基金会「青少年听众」计划？
香港董氏慈善基金会赞助的「青少年听众」计划（YAS）是为本地6-25岁全日制学生而设的音乐教育及观众拓展计划。YAS会员专享港乐音乐会正价门票独家4折优惠及其他专享优惠，包括免费登记欣赏最少一场港乐音乐会。详情请浏览hkphil.org/yas。
套票预订
今年设套票预订时段吗？
2022/23乐季将分阶段公布，而不设套票预订时段。我们继续提供更灵活的购票方法，让观众於城市售票网购买多个音乐会时，即享更多折扣优惠。详情请按此或参阅节目册子内的「购票须知」。
今个乐季可否购买港乐贵宾区酒会劵？
为配合预防2019冠状病毒病疫情的措施，演出场地内不能举行提供饮食的活动，本年9至12月不会发售港乐贵宾区酒会券。
如今个乐季不设套票预订，我可享受甚么优惠，并优先预订心水座位？
您可於城市售票网享低至85折购买正价门票优惠，港乐会会员则享低至7折的独家优惠及更多专属礼遇。如阁下是2021/22港乐会会员，我们会自动送您免费的港乐会会籍，您可沿用前一个乐季寄给您的会员证获取优惠。如您的会员证已遗失或毁损，可按此补领会员证。
首阶段的节目册子於7月11日起陆续寄到您的府上。2022年9至12月的音乐会门票於2022年8月8日（星期一）上午10时起於城市售票网开售。
我如何购买整个乐季的门票？
2022/23乐季将分段发售。2022年9至12月的音乐会门票於2022年8月8日（星期一）上午10时起於城市售票网开售，下一阶段音乐会节目约於2022年11月底公布。请密切留意港乐网站及社交媒体平台或订阅我们的电子通讯收取港乐的最新消息。
同心抗疫
请按此浏览预防2019冠状病毒病疫情的措施。
音乐会礼仪
如果我迟到了怎么办？
请於音乐会开场前15分钟到达音乐厅。指定音乐会设有固定的迟到者入场时间，让迟到者在不影响音乐会的情况下进入音乐厅。如果我在音乐会途中需要去洗手间或必须离场接电话，应怎么办？
为了减少对乐师及其他观众的影响，场地有权决定迟到者的入场时间及方式。请尽量在音乐会开始前、中场休息时及音乐会结束后，才使用洗手间或电子设备。
如何得知每场音乐会的长度？是否每一场音乐会都有中场休息？
您可以於港乐网站上的个别音乐会网页，浏览每场音乐会长度及有否设立中场休息的资讯。除特别注明外，音乐会的中场休息为20分钟。音乐会快将开始时，场地会作广播提醒观众入场。