跳至主内容
大古股份有限公司

2021/22乐季问与答

  1. 购票须知
  2. 购票优惠计划
  3. 会员计划
  4. 套票预订
  5. 同心抗疫
  6. 音乐会礼仪须知

购票须知

 

  1. 今季如何购买港乐门票?

    跟以往乐季套票的预购方式不同,这个乐季将以更灵活的购票方法,让观众购买多个音乐会即享更多折扣优惠。详情请按此
     

  2. 我可以在哪里购买港乐音乐会门票?

    您可於城市售票网售票处、网站、电话及流动应用程式购买港乐音乐会门票。精选港乐音乐会门票,亦於 KLOOK、扑飞、Ticketflap等网上购票平台及流动购票应用程式发售。详情请按此或参阅节目册子内的「购票须知」(第12页)。

     

  3. 如我未能出席已购票的音乐会,我可以退票吗?
    不论门票是否已被领取,所有经城市售票网出售的门票均不设退款,己取消音乐会除外。

     

  4. 我可以换票吗?
    经城市售票网购票的观众均可享换票服务,请携同实体门票前往任何一间城市售票网售票处,缴付手续费,便可转换门票到於相同场地,同一节目的另一场次(如有)音乐会。此服务须按音乐会的实际销售情况而定。
     
  5. 我可以换票到更高的门票类别吗?
    请携同实体门票於演出前前往任何一间城市售票网售票处,缴付手续费及补回差价,便可转换到相同或较高的同一音乐会门票类别。此服务须按音乐会的实际销售情况而定。
     
  6. 我甚么时候需要缴付手续费?
    除了上述的换票形式外,於城市售票网网站、流动购票应用程式及电话订票均须缴付手续费。所有已缴付之手续费皆不设退款。
     
  7. 若於城市售票网网站、流动购票应用程式或电话购票,我可以如何领取已购买的音乐会门票?
    若於城市售票网网站、流动购票应用程式或电话购票,可选择於城市售票网售票处「购票通」自助取票机提取所购门票,而毋须额外支付费用。如选择邮递及速递服务取票,则须另付额外费用。详情请参阅城市售票网网页。所有已缴付之邮递或速递服务收费皆不设退款。
     
  8. 同一订单最多可购买多少张门票?

    除另有公布外,观众每次於同一订单内最多可购买40 张门票。部分受欢迎节目另设购票数目上限,购票前请浏览港乐网站及城市售票网站内个别音乐会的网页。
     

  9. 门票甚么时候开卖?

    2021年9至12月的音乐会门票,将於2021年8月4日(星期三)上午10时起至演出前一小时於城市售票网发售。
     

  10. 在城市售票网网站或流动购票应用程式上购票,还有甚么注意事项?

    每次使用城市售票网网站或流动购票应用程式购票,登入时限为15分钟。请於购票前准备好订票资料并在付费前确认优惠正确无误。
     

  11. 下一阶段的节目何时公布?

    下一阶段的节目将於2021年11月公布,请密切留意港乐网站及社交媒体平台。


2021/22购票优惠计划

  1. 2021/22购票优惠计划是甚么?
    於城市售票网购买正价门票时,公众人士可享低至8 折优惠,港乐会会员则享低至7 折的独家优惠。优惠详情请按此或参阅节目册子内的「购票须知」(第12页)。

     

  2. 购买同一节目的不同场次或於同一场次购买多张门票时,能享用此优惠吗?
    折扣优惠只适用於同时购买多个音乐会节目,如於同一节目的不同场次或於同一场次购买多张门票,只当作购买一个音乐会节目计算。港乐会会员购买任何一个节目的正价门票,即享基本85折的门票折扣优惠。
     
  3. 优惠可延续到下一张订单吗?
    每次购票的折扣优惠以单一交易独立计算,优惠亦不可延续到下一次交易使用。
     
  4. 购买半价特惠门票时,能享用这个折扣吗?
    此折扣只适用於正价门票,不可与其他优惠同时使用,包括半价特惠门票。
     
  5. 谁可购买半价特惠门票?
    全日制学生、60岁及以上人士、残疾人士及综援受惠人士可购买半价特惠门票。特惠门票持有人必须出示有效之身份证明文件,方可进场。
     
  6. 若我合资格购买半价特惠门票,能保证购买得到吗?
    半价特惠门票数量有限,先到先得。
     
  7. 这个购票优惠计划适用於整个乐季的节目吗?
    由於今个乐季将分阶段公布,因此这个折扣优惠计划只适用於2021年9至12月的港乐主场音乐会节目。

会员

  1. 甚么是港乐会?

    港乐会会籍让会员专享礼遇及优惠,包括於城市售票网享有低至7折的独家正价门票优惠。详情请浏览hkphil.org/clubbravo
     

  2. 港乐会会员还有甚么其他专享礼遇?
    港乐会会员可优先获邀登记港乐举办的免费音乐会,如太古「港乐・星夜・交响曲」及太古乐赏系列等音乐会。港乐会会员亦能於港乐特约商户享受折扣礼遇。
     
  3. 如何成为港乐会会员?
    港乐会会籍价值300元正,请按此申请成为港乐会会员。
     
  4. 甚么是香港董氏慈善基金会「青少年听众」计划?

    香港董氏慈善基金会赞助的「青少年听众」计划(YAS)是为本地6-25岁全日制学生而设的音乐教育及观众拓展计划。YAS会员专享港乐音乐会正价门票独家4折优惠及其他专享优惠,包括免费登记欣赏最少1场港乐音乐会。详情请浏览 hkphil.org/yas


套票预订

  1. 今年设套票预订时段吗? 

    2021/22 乐季将分阶段公布,而不设套票预订时段。今个乐季,我们以更灵活的购票方法,让观众於城市售票网购买多个音乐会时,即享更多折扣优惠。详情请按此或参阅节目册子内的「购票须知」(第12页)。

     

  2. 於城市售票网消费,我可以如往年套票预订般赚取现金奖赏吗?今个乐季可否购买港乐贵宾区酒会劵?
    由於今个乐季不设套票预订,港乐乐迷於城市售票网购票均不获现金奖赏。此外,为配合预防2019 冠状病毒病疫情的措施,演出场地内不能举行提供饮食的活动,今个乐季不会发售港乐贵宾区酒会券。
     
  3. 如我是2020/21乐季订户,我在过往乐季的现金奖赏及贵宾区酒会劵可如何处理?

    港乐2020/21 乐季套票订户如对过往现金奖赏有任何疑问,请电邮至subscriptions@hkphil.org联络港乐套票订购部。

     

  4. 如今个乐季不设套票预订,我可享受甚么优惠,并优先预订心水座位?
    您可於城市售票网享低至8 折购买正价门票优惠,港乐会会员则享低至7 折的独家优惠及更多专属礼遇。如阁下是2020/21乐季订户,我们会自动送您免费的港乐会会籍,港乐会会员证已随首阶段的节目册子於7月26日起陆续寄到您的府上。2021年9至12月的音乐会门票将於2021年8月4日(星期三)上午10时起於城市售票网开售。下一阶段音乐会节目将於2021年11月公布。
     
  5. 我如何购买整个乐季的门票?
    2021/22乐季将分段发售。2021年9至12月的音乐会门票将於2021年8月4日(星期三)上午10时起於城市售票网开售。下一阶段音乐会节目将於2021年11月公布;请密切留意港乐网站及社交媒体平台。

同心抗疫

按此浏览预防2019 冠状病毒病疫情的措施。


音乐会礼仪须知

  1. 如果我迟到了怎么办?
    请於音乐会开场前15分钟到达音乐厅。指定音乐会设有固定的迟到者入场时间,让迟到者在不影响音乐会的情况下进入音乐厅。

     

  2. 如果我在音乐会途中需要去洗手间或必须离场接电话,应怎么办?
    为了减少对乐师及其他观众的影响,场地有权决定迟到者的入场时间及方式。请尽量在音乐会开始前、中场休息时及音乐会结束后,才使用洗手间或电子或传送设备。
     
  3. 如何得知每场音乐会的长度?是否每一场音乐会都有中场休息?
    您可以於港乐网站上的个别音乐会网页,浏览每场音乐会长度及有否设立中场休息的资讯。除特别注明外,音乐会的中场休息为20分钟。音乐会快将开始时,场地会作广播提醒观众入场。