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大古股份有限公司

2020/21 乐季优先预订问与答
 

  1. 如何成为港乐2020/21 乐季订户?

    2020/21 乐季预订是指门票於城市售票网(URBTIX)公开单票售卖前供乐迷一次过优先预订整个乐季套票的机会。今年的乐季优先预订分为两个阶段:
     

    阶段一:6月29日(星期一)上午10时至7月12日(星期日)晚上10时为2019/20乐季订户优先续订时段。2019/20乐季订户(即曾於2019年5月至7月预订2019/20乐季套票的观众)可於此时段优先续订。我们将由6月19日起陆续把乐季册子邮寄予各位订户。如果您是现有订户但还未收到我们的乐季册子,请於办公时间(星期一至星期五:上午10 时至下午6 时)致电套票订购部:2721 2332 / 2721 0132,或电邮:subscriptions@hkphil.org
     

    阶段二:7月16日(星期四)上午10时至7月31日(星期五)晚上10时为公众人士优先预订时段。任何人(包括2019/20乐季订户及新订户)均可於这段期间预订港乐乐季套票。详细乐季资讯及预订细节已於港乐网站及Facebook上正式公布,您也可以於6月19日起前往各大演出场地取阅免费的乐季册子。
     

  2. 我是2019/20港乐会/「青少年听众」计划会员,可以优先於6月29日至7月12日(阶段一)期间预订吗?

    不可以。只有2019/20乐季订户(即曾於2019年5月至7月预订2019/20乐季套票的观众)可於此时段优先续订。

    2019/20港乐会/「青少年听众」计划会员可於7月16日至7月31日(阶段二)预订2020/21乐季套票。 

     

  3. 我不是2019/20港乐会会员,可以优先预订吗?

    可以!任何人(包括港乐会会员及非会员)均可於7月16日至7月31日 (阶段二)预订港乐2020/21乐季套票。
     
  4. 如何得知2020/21乐季最新资讯?


    密切留意港乐网站(hkphil.org)及港乐Facebook专页。港乐2020/21乐季册子将由6月22日起陆续在各大演出场地免费派发。如您希望接收最新港乐资讯,欢迎订阅我们的电子通讯以及追踪我们的Facebook专页。

    部分音乐会可能订购反应热烈,敬请登上 hkphil.org/2021sub 留意更新情况。
     

  5. 乐季预订有何好处?

    凡订购三个或以上音乐会即享八折优惠(最高逹七折)。您可按自己口味、由自己挑选的预订方式,组合成您的心水系列,灵活自在。订购数量越多,精彩优惠越多。

    订户亦可在门票公开发售前,优先拣选座位区域,预订心水位置。

    每位订户均可享换票、补票及半价退票等贴心服务。

  6. 成为港乐会会员有何好处?

    於乐季套票优先预订期间,凡购买六个或以上音乐会,即可自动成为港乐会会员(会籍:港币$300),专享以下会员优惠:
    .凡於城市售票网购买港乐音乐会正价门票,可享85 折优惠(不适用於部分音乐会)。
    .於乐季套票优先预订期间,每消费港币$100 可获港币$5 现金奖赏,於下一个乐季(2021/22)套票预订时使用。
    .可优先登记港乐免费活动,包括太古「港乐.星夜.交响曲」。
    .专享其他港乐特约商户的折扣及优惠。
     
  7. 因应2019冠状病毒病疫情,港乐及场地有什么特别安排?

    因应2019 冠状病毒病疫情的发展及有关社交距离的规定,於乐季套票优先预订期间,节目座位数目或需作出调整,以因应各表演场地的入场人数要求。我们将紧贴疫情发展以及官方的最新公布,以灵活弹性方式编排座位,务求为乐季订户提供最佳安排。

    所有观众在进场前须接受体温检测和使用酒精搓手液,并请佩戴自备的口罩。各公共场地将加强清洁消毒措施,包括於每节时段之间进行清洁。场地会继续按情况发展,并适时检视以上安排。 


    请密切留意港乐及场地网页内有关音乐会的最新消息。
     

  8. 优先订票需要注要什么?

    每位订户必须订购至少三个音乐会;若订购两个或以下则不获受理。
     
  9. 订户如何取得已预订的门票?

    乐季套票将分批陆续寄出,订户届时将收到门票寄出的电邮通知。若於阁下订购的第一场音乐会 14 天前仍未收到门票,请尽快联络套票订购部。若因邮递延误而错过任何音乐会,港乐恕不负责。

    所有提供香港以外地址的订户,请於所订购的第一场音乐会开始前 30 分钟,到港乐音乐会接待处领取阁下订购之所有门票。
     
  10. 如何购买古典@九点系列音乐会后活动餐饮券?

    详情请浏览 hkphil.org/classics9pm
     
  11. 如何优先购买「亚洲万里通」荣誉呈献: 久石让音乐会?

    「亚洲万里通」荣誉呈献: 久石让音乐会只接受网上订购,并以实名制方式进行。详情请浏览 「亚洲万里通」荣誉呈献: 久石让音乐会网上购票问与答 。
     

 


「亚洲万里通」荣誉呈献: 久石让音乐会网上购票问与答

 

  1. 怎样才符合预订久石让音乐会的资格?

    每位2020/21乐季套票订户,若预订套票总值HK$2,000(折扣后),可预订久石让音乐会门票张;总值HK$3,000(折扣后),可预订久石让音乐会门票张。每位套票订户只可预订最多两张久石让音乐会门票,而每一个实名登记,只可以购买每场一张久石让音乐会门票。所有门票将以先到先得形式出售,以确保更多观众能有机会欣赏音乐会。

    请注意,任何折扣优惠均不适用於久石让音乐会门票。 
     
  2. 在乐季套票预订期间,如何透过网上实名制预订久石让音乐会门票?
     

    在乐季套票预订期间,订户只能透过久石让音乐会门票的官方售票渠道――港乐2020/21乐季套票预订网站,以实名制方式於网上预订久石让音乐会门票。
     

    订户须提供以下资料:
    1) 持票人英文全名;
    2) 持票人附有相片的身份证明文件首四个字母及号码 (例子:A123)。6至11岁人士如没有香港身份证或旅游证件作登记,可使用出生证明书号码作登记。

    订户所提供的持票人姓名将会列印在门票上,持票人须出示印有本人英文姓名之门票及附有相片之身份证明文件作入场核对身份之用途。6至11岁人士则须出示印有相同英文姓名之身份证明文件及附有照片的学生手册或学生证作入场核对身份之用途。所有门票不得转让。

    有关收集资料条款,请参考私隐政策


    备注:每位订户最多可购买两张久石让音乐会门票。每位持票人只可以购买一张同一场次的音乐会,先到先得。一旦成功购票,所有提供的资料皆不可更改。请确保所有提供的资料正确无误。

     

    因应2019冠状病毒病疫情发展及有关社交距离的规定,於乐季套票优先预订期间,节目座位数目或需作出了调整,以因应表演场地的入场人数要求。我们将紧贴疫情发展以及官方最新公布,以灵活弹性方式编排座位,务求为乐季订户提供最佳安排。
     

    我们预料公众对「亚洲万里通」荣誉呈献:久石让音乐会需求殷切,因此对久石让音乐会的票务作出了特别安排。一旦久石让音乐会的预订配额额满,符合条件的订户将可以登记加入久石让音乐会购票的后补名单。港乐将根据情况,并将於门票公开发售以前,向已登记后补名单的合资格订户提供久石让音乐会票务安排的最新信息。


  3. 若我预订了久石让音乐会门票,能否享有半价退还其他乐季套票?

    「亚洲万里通」荣誉赞助:久石让音乐会门票持有人,如欲退回其他乐季音乐会预订门票,只要退票后的乐季套票折扣后总额(不计久石让音乐会门票金额)仍符合购买久石让音乐会的要求,即港币$2,000一张、港币$3,000两张,便可以半价退回其他乐季音乐会预订门票(注:票面值的半价)。退票申请必须於演出日期的10个工作天前递交,逾期申请将不获受理。
     
  4. 若我不能出席久石让音乐会可以怎办?

    不能出席久石让音乐会的门票持有人,可以半价退回门票(注:票面值的半价)。退票申请必须於演出日期的10个工作天前递交。
     
  5. 我可以透过电邮 / 传真 / 邮递预订久石让音乐会吗?

    在套票预订期间,有意预订久石让音乐会门票的订户,只能在港乐2020/21乐季套票预订网站,以实名制方式网上预订。除网上预订外,於套票预订期间久石让音乐会绝对不设其他任何形式的预订。
     
  6. 乐季套票预订时段结束后,仍否购买久石让音乐会门票?

    久石让音乐会稍后将於城市售票网,以实名制方式公开发售。详情将於2020年10月中旬於港乐和城市售票网网站公布,敬请留意。
     
  7. 在音乐会当天,我该如何以实名入场?
     

    音乐会当天,所有门票持有人必须带备其有效并附有相片的身份证明文件*及建议所有持票人士提早到达香港文化中心作身份核对。如未能出示与门票上列印的相同姓名及与持票人相同样貌的身份证明文件,将会被拒绝入场。如有任何争议,场地管理人员及港乐保留拒绝持票人士入场的权利。


    * 网上购票以及核对入场所用的有效身份证明文件正本只包括香港身份证及旅游证件(如护照)。此身份证明文件上必须附有照片,并须与网上购票时所输入的证件首四个位字母及号码及姓名一致。

    6至11岁人士可使用香港身份证/出生证明书/旅游证件(如护照)作购票;入场时,须以有效身份证明文件及附有照片的学生手册或学生证作核对之用。